Uit onderzoek van de Nationale ombudsman blijkt dat 95% van de burgers de keuze wil hebben tussen papieren en digitale communicatie met de overheid. Duidelijk is ook geworden dat een groep belastingplichtigen niet mee kan doen met de huidige digitale ontwikkelingen, bijvoorbeeld vanwege gebrek aan kennis en/of vaardigheden.

Daarnaast gaat de verplichting tot digitale communicatie ook gepaard met andere knelpunten, zoals de bescherming van de privacy en de fraudegevoeligheid van het DigiD-systeem waarmee moet worden ingelogd op de Berichtenbox; het systeem waarmee de Belastingdienst met de belastingplichtige gaat communiceren.

In deze bijdrage wordt ingegaan op de risico’s van het verzenden van digitale berichten en overige knelpunten naar aanleiding van de Wet Elektronisch Berichtenverkeer Belastingdienst.

Lees hier het volledige artikel: