Strategie en prioriteiten van de Belastingdienst voor de komende jaren
/Op 11 december heeft de staatssecretaris van Financiën aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal een brief gestuurd over de strategie en prioriteiten van de Belastingdienst voor de komende jaren.
Hieronder volgt een samenvatting van de belangrijkste punten en het plan van de Belastingdienst.
Inleiding
De staatssecretaris informeert de Tweede Kamer over de strategie en prioriteiten van de Belastingdienst.
Bijlagen bij de brief bevatten de Meerjarenstrategie Belastingdienst 2025-2030, het Jaarplan Belastingdienst 2025, de Stand van de uitvoering 2024, de Fiscale monitor 2024 en de Compliance Map 2023 en 2024.
Een commissiedebat over de Belastingdienst is gepland op 20 februari 2025.
Toekomstbestendige Belastingdienst
De Belastingdienst moet klaar zijn voor de toekomst, met prioriteit voor personeel en ICT.
De organisatie moet hoogwaardige dienstverlening bieden en rechtsbescherming waarborgen.
Meerjarenstrategie en Jaarplan
De Meerjarenstrategie 2025-2030 richt zich op vier strategische prioriteiten:
Verbinding met de samenleving.
De basis op orde brengen en houden.
Dienstverlening, toezicht en opsporing continu verbeteren.
Werken met plezier en vanuit vakmanschap.
Het Jaarplan Belastingdienst 2025 beschrijft de activiteiten om de doelstellingen uit de strategie te bereiken.
Prioriteiten voor de Uitvoering
De Belastingdienst moet eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies heffen en innen.
Werving en behoud van gekwalificeerd personeel en modernisering van ICT-systemen zijn cruciaal.
De organisatie werkt aan het continu verbeteren van dienstverlening en handhaving.
Personeelsbeleid
De Belastingdienst verwacht een grote uitstroom van medewerkers tot 2028 en zet daarom in op werving, behoud en ontwikkeling van personeel.
Er wordt gebruik gemaakt van vernieuwende wervingsmethoden en interne doorstroommogelijkheden.
Ontwikkeling van medewerkers wordt gestimuleerd door opleidingen en trainingen.
Modernisering van ICT
De Belastingdienst werkt aan de modernisering van het ICT-landschap om de continuïteit en flexibiliteit te waarborgen.
Verouderde systemen worden uitgefaseerd en vervangen door toekomstbestendige technologieën.
De organisatie implementeert een nieuw Generiek Digitaal Archiefsysteem (GDA) voor betere informatieverwerking.
Dienstverlening en Handhaving
De Belastingdienst streeft naar een optimale balans tussen geautomatiseerde processen en persoonlijke ondersteuning.
Er wordt ingezet op digitalisering en vereenvoudiging van belastingzaken voor burgers en bedrijven.
Toezicht en opsporing blijven noodzakelijk om naleving van fiscale verplichtingen te waarborgen.
Toezicht en Opsporing
Toezicht en opsporing zijn essentieel om de balans te bewaken tussen dienstverlening en handhaving.
Toezicht omvat het verzamelen van informatie, het vormen van een oordeel over naleving en het eventueel interveniëren.
Opsporing houdt in het doen van onderzoek naar strafbare feiten onder gezag van de officier van justitie, met als doel het nemen van strafvorderlijke beslissingen.
De Belastingdienst zet in op goede dienstverlening om naleving te bevorderen, maar blijft ook streng toezicht houden en opsporen waar nodig.
Bij vermoedens van fouten worden burgers en bedrijven eerst gevraagd om aangiften zelf aan te passen, om onnodige herstelacties te voorkomen.
De FIOD richt zich op nieuwe vormen van criminaliteit, zoals witwassen en criminele geldstromen via cryptovaluta.
Menselijke Maat en Bescherming
De Belastingdienst wil openstaan voor signalen van burgers en bedrijven en samenwerken met maatschappelijke organisaties.
Er wordt rekening gehouden met fouten en vergissingen van belastingplichtigen, en er wordt ruimte gezocht in het recht om fouten te herstellen.
Knelpunten en Oplossingen
De Belastingdienst werkt aan het oplossen van knelpunten in de uitvoering die leiden tot onzekerheid en stress bij burgers en ondernemers.
Er wordt een proef gestart met acht gemeenten om gegevensuitwisseling te verbeteren voor proactieve dienstverlening.
Conclusie
De brief beschrijft de koers van de Belastingdienst voor de komende kabinetsperiode, gebaseerd op de Fiscale strategische agenda.
De strategische prioriteiten en doelen worden jaarlijks geëvalueerd.
De staatssecretaris nodigt de Tweede Kamer uit voor een technische briefing en een werkbezoek om de koers van de Belastingdienst verder toe te lichten.
